Perguntas Frequentes - Estudante
Aqui você encontra as perguntas mais frequentes de nosso atendimento. Espero que possamos ajudá-lo.
Pré-solicitação
- Estou navegando em um site confiável? Posso anexar meus documentos com segurança?
- Existe algum limite de vagas para obter o CredIES?
- O crédito é somente para Instituições de Ensino conveniadas? Se sim, quais as Instituições de Ensino conveniadas?
- O crédito oferece somente 50%?
- O estudante pode ter restrições financeiras?
- Posso trancar um período e voltar a utilizar o crédito depois?
Solicitação do crédito
- Meus fiadores podem ser cônjuges?
- Posso trocar de dois para um fiador?
- Tenho alguma vantagem ao informar dois fiadores?
- Posso trocar de um para dois fiadores?
- Posso informar mais de um fiador na minha solicitação?
- Informei a renda do fiador incorretamente, e agora?
1ª contratação (concessão)
- Quantas vias do contrato são entregues?
- Após entrega do contrato em quanto tempo ele é efetivado?
- Em quanto tempo terei acesso ao meu contrato?
- Minha parcela está no valor integral, o que devo fazer?
- Por que é necessário realizar a análise do meu contrato?
- Após a aprovação, minha mensalidade já virá com o desconto?
Renovação
- Tentei acessar o portal e solicitou uma atualização cadastral, o que é isso?
- Ainda não tenho contrato de renovação mas estou com as mensalidades da Instituição de Ensino no valor integral. O que preciso fazer?
- Não consigo fazer minha rematrícula, preciso entregar algo para fazer?
- É preciso reconhecer firma em cartório no contrato de renovação?
- Como obter informações referentes ao meu contrato de renovação?
- Todo o semestre é necessário renovar o crédito?