Tentei acessar o portal e solicitou uma atualização cadastral, o que é isso?

Caso você tenha acessado seu portal para imprimir um boleto ou o seu contrato, você deve ter encontrado a tela abaixo:

A tela que você está vendo, trata-se de um formulário de atualização cadastral. Este formulário serve para que seus dados estejam sempre atualizados com a Fundacred, facilitando nossos contatos com você. Lembrando que é muito importante que seus dados estejam sempre atualizados para que você receba todas as nossas comunicações e avisos, evitando perder prazos e informações importantes sobre o crédito.

PASSO 1: Ler as informações e clicar em "INICIAR"

PASSO 2: Preencher as novas informações ou manter as atuais. Lembre-se de aceitar receber comunicação por sms e Whatsapp.

PASSO 3: Preencher o novo endereço em caso de mudança ou manter os dados atuais, caso permaneça no mesmo endereço.

PASSO 4: Marcar o estado civil atual. Caso não tenha alterações, confirmar se a informação marcada está correta e prosseguir para o próximo passo.

Caso haja alguma alteração do estado civil, o formulário solicitará alguns documentos de atualização, como por exemplo: Se você era solteiro e agora casou-se, o sistema solicitará um documento de identificação atualizado (CNH, ou RG) e a certidão de casamento. Outro exemplo é se você estava casado e se divorciou, o sistema solicitará a certidão de casamento e a averbação do divórcio.

PASSO 5: Informar dados do fiador.

Após o envio das informações do estudante, está na hora de enviar os dados de sua fiança. Este processo para informar os dados do fiador segue a mesma ordem do processo anterior (do estudante). Após clicar em "preencher dados" é importante que seja feita a leitura da próxima página. Após a leitura, clique em "iniciar".

As telas seguintes serão as mesmas de quando você estava preenchendo os dados do estudante (Telefone e e-mail, endereço e estado civil), porém com informações do fiador e com a solicitação de um e-mail para o cônjuge do fiador, caso haja. No final do preenchimento aparecerá a imagem a seguir, informando que seu cadastro está em análise. O prazo para análise é de 2 dias.