Caso você tenha acessado seu portal para imprimir um boleto ou acessar o seu contrato, você deve ter encontrado a tela abaixo:
A tela que você está vendo, trata-se de um formulário de atualização cadastral. Este formulário serve para que seus dados estejam sempre atualizados com a Fundacred, facilitando nossos contatos com você.
Lembrando que é muito importante que seus dados estejam sempre atualizados para que você receba todas as nossas comunicações e avisos, evitando perder prazos e informações importantes sobre o crédito.
Para prosseguir com a atualização, orientamos que leia as informações e clique em "INICIAR";
Após, você deverá preencher as novas informações ou manter as atuais.
(Lembre-se de aceitar receber comunicação por SMS e/ou Whatsapp)
Importante: Caso haja alguma alteração do estado civil, o formulário solicitará alguns documentos de atualização, como por exemplo: Se você era solteiro e agora casou-se, o sistema solicitará um documento de identificação atualizado (CNH, ou RG) e a certidão de casamento. Outro exemplo é se você estava casado e se divorciou, o sistema solicitará a certidão de casamento e a averbação do divórcio.
Após o envio das informações do estudante, está na hora de enviar os dados de seu fiador. Este processo para informar os dados do fiador segue a mesma ordem do processo anterior (do estudante). Após clicar em "preencher dados" é importante que seja feita a leitura da próxima página.
As telas seguintes serão as mesmas de quando você estava preenchendo os dados do estudante (Telefone e e-mail, endereço e estado civil), porém com informações do fiador e com a solicitação de um e-mail para o cônjuge do fiador, caso haja.
No final do preenchimento aparecerá a imagem a seguir, é importante clicar em "Concluir" para que suas atualizações passem para a área de análise da Fundacred.
O prazo para análise é de até 2 dias uteis.
Horários:
- 🕗 9h às 18h
- Segunda a Sexta Feira
Canais de Atendimento:
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