Olá! 🌟 Esses são nossos canais de atendimento dedicados a assuntos de Restituição e Jurídico, além de dar uma espiadinha nos nossos tempos de resposta para garantir agilidade e eficiência! Confere nossos prazos abaixo:
Chat: Atendimento imediato e resolução em até 60 minutos. Rapidinho, né?
Telefone: Se precisar de suporte para Restituição ou questões Jurídicas, das 9h às 17h.
Capitais e regiões metropolitanas: 4007.2302
Demais cidades: 0800.002.2302
Facebook/Messenger ou Direct no Instagram: Fique tranquilo! Respondemos suas mensagens em até 10 minutos.
Whatsapp: Precisa de assistência? Atendimento preferencialmente imediato ou em até 7 minutos e resolução em até 60 minutos.
E-mail Geral (faleconosco@fundacred.org.br): Mande suas dúvidas que estamos aqui para responder! Em dias úteis, você recebe nossa resposta em até 10 horas.
Pagamentos ou Negociação: Se o assunto é pagamento ou negociação, a gente tem e-mails específicos para agilizar ainda mais, o tempo para primeira resposta é até 48 horas em dias de atendimento:
-
-
Restituição: Envie suas questões para restituir@fundacred.org.br. Estamos prontos para te ajudar se está em fase de restituição ou precisa de informações sobre valores.
-
Jurídico: Se o seu processo foi repassado para a área jurídica, o e-mail juridico@fundacred.org.br é o caminho certo para suas dúvidas.
-
Ligamos para Você via Formulário: Agende uma ligação no horário que preferir. Se por acaso for fora do expediente, não se preocupe, entraremos em contato no próximo dia útil.
Importante: Entendendo a sua urgência em realizar os pagamentos, nossos boletos são enviados em até 24 horas independente do canal.
Estamos ao seu lado para tornar sua jornada acadêmica mais tranquila e descomplicada! 🚀
Conte conosco a qualquer momento!
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.